„Qualität ist uns eine Verpflichtung“

Die kontinuierliche Verbesserung der Behandlungs- und Serviceangebote für unsere Patienten sowie die ständige Weiterentwicklung der Organisation unseres Krankenhauses zum Nutzen aller ist der Kernpunkt der Qualitätspolitik des Ordens der Barmherzigen Brüder und der Krankenhausleitung. Unser Ziel ist es, die Erwartungen, die Sie an uns stellen, soweit irgend möglich zu erfüllen.

Die Abteilung für „Qualitäts- und Projektmanagement" wurde eigens dazu eingerichtet, Qualitätsverbesserungen in allen Krankenhausbereichen systematisch umzusetzen. Besonders wichtig hierfür sind uns Rückmeldungen zu bestehenden Verbesserungsmöglichkeiten von Patienten und anderen Kooperationspartnern.

Wir möchten Sie deshalb bitten, uns Ihre Verbesserungswünsche und Anregungen mitzuteilen, indem Sie zum Beispiel die Möglichkeiten des Beschwerdemanagements nutzen. Als persönliche Ansprechpartner stehen Ihnen die Mitarbeiter und Führungskräfte unseres Hauses und insbesondere Manfred E. Laufer und Steffi Vogel vom Qualitätsmanagement  zur Verfügung. Besonders wichtig ist uns Ihre Rückmeldung aus dem Patientenfragebogen, den wir jedem Patienten bei seinem stationären Aufenthalt zusammen mit einem freien Rücksendekuvert aushändigen.

Den aktuellen Qualitätsbericht 2010 des Krankenhauses St. Barbara Schwandorf finden Sie hier: Qualitätsbericht.pdf